En el año 2013-14 la Universidad de Deusto junto con la Diputación Foral de Gipuzkoa acordaron la puesta en marcha del proyecto “Seminarios sociales” con el que se pretendió  generar un espacio de reflexión y debate sobre el sistema de servicios sociales en Gipuzkoa. Una de las políticas públicas sobre las que se ha reflexionado en el marco de este proyecto ha sido el Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD) en Gipuzkoa. Un servicio consolidado pero que está en plena transformación por el desarrollo del catálogo de prestaciones y servicios de la Ley 12/2008 de servicios sociales de Euskadi, así como por el cambio sociodemográfico y las políticas de atención a la dependencia. Así el seminario pretendió analizar el papel del SAD en el contexto actual y en el marco del conjunto de prestaciones y servicios sociales, para poder extraer recomendaciones concretas con las que superar sus limitaciones y optimizar sus potencialidades. Para ello contó con la participación representantes políticos de diversos municipios, técnicos/as de los servicios tanto municipales como provinciales, y finalmente de empresas y cooperativas del sector. A través de la metodología DAFO se analizó el servicio y se llegaron a fijar recomendaciones y propuestas de mejora distribuidas  en cinco áreas concretas: la adaptación del servicio y la necesidad de un nuevo acuerdo político a nivel territorial en relación al enfoque, el contenido y la financiación;  las limitaciones de acceso existentes y la oportunidad de incorporar a nuevos perfiles como los menores o personas con enfermedad mental;  las condiciones laborales de las profesionales de este servicio; la convivencia del SAD con las prestaciones económicas de la Ley de la Dependencia y la coordinación sociosanitaria en lo que respecto a este servicio.