El acceso y uso de las tecnologías de la información y de la comunicación (TIC) en política social, especialmente sanidad, educación y protección social, abre un amplio campo de oportunidades para la profundización de los derechos sociales que constituyen el fundamento de los regímenes de bienestar. A través del e-Gobierno (entendido como e-administración, e-servicios y e-participación) estos derechos sociales pueden adquirir una mayor extensión entre la población pero también pueden conllevar riesgos de exclusión social de grupos sociales sin accesibilidad a las TIC, especialmente a Internet. El grupo de trabajo que se propone plantea esta disyuntiva en el área de las políticas sociales del e-Gobierno, y pretende así dar cabida a fundamentaciones teóricas y análisis empíricos sobre los efectos que tienen las TIC en la elaboración -policy making-, gestión, implementación y evaluación de políticas sociales en un contexto de expansión de una ciudadanía digital. Así, caben trabajos relacionados con las estrategias, programas y políticas que se han llevado a cabo en relación con la e-sanidad, la e-educación, la e-accesibilidad, así como programas de protección social que han estado fundamentados en el acceso y uso de las TIC.

Access to and use of information technology and communication (ICT) in social policy, especially health, education and social protection, opens a wide field of opportunity for deepening social rights which form the basis of schemes welfare. Through e-Government (treated as e-administration, e-services and e-participation) these social rights can acquire a greater extent among the population but can also carry risks of social exclusion of social groups without access to ICTs, especially Internet. This working group poses this dilemma in the social policy area of e-government, and thus seeks to accommodate theoretical foundations and empirical analysis on the effects of ICT on the development-policy-making, management, implementation and evaluation social policy in the context of expansion of digital citizenship.
So, have a place in this group those works related strategies, programs and policies that have been carried out in relation to e-health, e-education, e-accessibility and social protection programs that have been founded on the use and access to ICT.