Cultura organizacional y transversalidad en la comunicación institucional del CERMI CLM sobre la intervención en el cambio social del fenómeno de la discapacidad.

Autor principal:
Natalia Simón Medina (Universidad de Castilla-La Mancha)
Programa:
Sesión 2, Sesión 2
Día: miércoles, 7 de julio de 2021
Hora: 11:00 a 12:45
Lugar: Online

En el funcionamiento de las grandes entidades, como es el caso del CERMI autonómico de Castilla-La Mancha (CERMI CLM), constituidas para representar a otras entidades en las que confluyen distintos intereses, aunque objetivos comunes, se desarrolla una conciencia de imperfección dada la complejidad de sus propias estructuras, por lo que solamente se puede avanzar cuando entran en contacto, cuando se comunican. En este estudio se parte de la premisa de que las relaciones que se establecen entre estas entidades constituyen una forma específica de comunicación a partir de la cual no solo se produce una propia comunicación institucional sino una forma de presentarse al exterior y, por lo tanto, una forma de intervenir en el cambio social, en este caso, del fenómeno de la discapacidad. El objetivo se centra en analizar las derivaciones que los efectos de la mirada hacia la propia entidad y hacia el resto de las entidades tienen, en la comunicación tanto de la propia organización (comunicación institucional) como de la realizada con el exterior (comunicación social). Para ello se realizará un análisis de la cultura organizacional del CERMI CLM a través del contenido de sus publicaciones institucionales y de las opiniones recogidas en las entrevistas en profundidad realizadas a los responsables de las entidades que lo componen.

Palabras clave: discapacidad, cultura organizacional, comunicación institucional, cambio social